Konto und Daten löschen

In der App oder im Browser

1. Anmelden
2. Einstellungen öffnen und bis zum Abschnitt Account blättern
3. „Account löschen“ wählen
4. Zur Bestätigung die eigene E-Mail-Adresse eingeben

Die Löschung erfolgt sofort und lässt sich nicht zurücknehmen. Es gibt keine Wartezeit und keine Wiederherstellung.

Was gelöscht wird

• Konto und Anmeldedaten (E-Mail-Adresse, verschlüsseltes Passwort)
• Profil und Einstellungen
• Portfolios, Bestände, Transaktionen und Sparpläne
• Watchlist samt hinterlegten Begründungen
• Preisalarme, Beobachtungsregeln und Benachrichtigungen
• Börsenverbindungen samt der verschlüsselt gespeicherten API-Schlüssel
• Push-Anmeldungen des Geräts
• Monatsberichte, Meilensteine und Akademie-Fortschritt
• Support-Vorgänge und deren Antworten

Was bestehen bleibt

Daten ohne Bezug zu deinem Konto bleiben erhalten: Kurse, Marktdaten, Nachrichten und Risikoverläufe. Sie beschreiben den Markt, nicht dich, und sind nach der Löschung keinem Konto mehr zuzuordnen.

Wichtig: Bei einer Börse hinterlegte API-Schlüssel verlieren ihre Gültigkeit nicht dadurch, dass wir sie löschen. Widerrufen musst du sie im Konto der jeweiligen Börse selbst.

Kein Zugang mehr zum Konto?

Schreib von der Adresse, mit der das Konto angelegt wurde, an support@crypto-sparplan.com mit dem Betreff „Konto löschen“. Die Löschung erfolgt innerhalb von 30 Tagen; es wird keine Bestätigung über einen anderen Weg verlangt als die Absenderadresse.

Weiteres

Einzelheiten zur Verarbeitung stehen in der Datenschutzerklärung, der Verantwortliche im Impressum.